Bezpłatna wycena w 24 godziny

Tak, jesteśmy czynnym podatnikiem VAT. Wystawiamy faktury VAT 23% z 14-dniowym terminem płatności. Faktura trafia na e-mail klienta po każdej zrealizowanej usłudze lub miesięcznie w ramach abonamentu.

Obsługujemy całą aglomerację śląską: Katowice, Gliwice, Sosnowiec, Zabrze, Bytom, Tychy, Chorzów, Rudę Śląską, Dąbrowę Górniczą, Jaworzno, Mysłowice oraz Siemianowice Śląskie. Możliwość obsługi również w okolicach po wcześniejszym ustaleniu.

Tak, posiadamy ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej do kwoty 1 000 000 zł. Polisa pokrywa ewentualne szkody powstałe podczas wykonywania usług sprzątania. Kopię polisy udostępniamy na życzenie klienta.

Korzystamy ze sprawdzonych, profesjonalnych preparatów certyfikowanych marek (Tana, Ecolab, Karcher). Dla klientów indywidualnych stosujemy preparaty hipoalergiczne, bezpieczne dla dzieci, alergików i zwierząt. Dla biur i obiektów medycznych - środki o właściwościach dezynfekujących zgodne z normami EN.

Tak, klient może być obecny podczas sprzątania - to częsta praktyka u nowych klientów. Dla biur preferujemy sprzątanie poza godzinami pracy (wieczorem lub wcześnie rano), aby nie zakłócać działalności firmy. Personel posiada klucze i kody alarmowe za pisemnym upoważnieniem.

Czas zależy od metrażu i zakresu prac. Mieszkanie 50 m² regularnie sprzątane: 2-3 godziny. Sprzątanie po remoncie 70 m²: 6-8 godzin. Biuro 200 m² (codzienne): 1,5-2 godziny. Konkretny czas ustalamy podczas wyceny.

Klienci biznesowi płacą przelewem na podstawie faktury VAT (termin 14 dni). Klienci indywidualni mogą zapłacić gotówką po wykonaniu usługi lub przelewem. Akceptujemy też płatności BLIK i kartą (terminal mobilny).

Tak, dla klientów biznesowych standardem jest umowa na czas określony lub nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Umowa zawiera precyzyjny zakres prac, harmonogram, ceny netto/brutto oraz procedury kontroli jakości i reklamacji.